Política de privacidad

1. Quién responde por tus datos

El Paisa Cargo / EPC Tax Experts, 5829 Lee Hwy, Chattanooga, TN 37421. Llamadas (423) 822-5529 · WhatsApp y mensajes de texto (423) 973-0020.

2. Qué recogemos

Del sitio web: el nombre, teléfono, correo, idioma preferido y mensaje que escribes en nuestros formularios, además de la página desde la que los enviaste.

En el mostrador: la identificación y los documentos que cada servicio exige por ley (por ejemplo el pasaporte para un ITIN, el título para un registro, o tu identificación para una remesa), y los datos de la transacción que estamos obligados a registrar.

Datos técnicos básicos como el tipo de navegador y las páginas que visitas, solo para que el sitio funcione.

3. Para qué la usamos

Para responder lo que pediste y darte el servicio.

Para preparar y presentar tu trámite ante la agencia o la compañía correspondiente.

Para mandarte los recordatorios y confirmaciones que pediste: sticker, seguro o temporada de taxes.

Para cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de lavado de dinero.

4. No vendemos tu información

Nunca vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales. Nunca compartimos tu número de celular ni tu consentimiento de mensajes de texto con terceros ni afiliados para su propia publicidad. Sin excepciones.

5. Con quién la compartimos

Solo con quien hace falta para darte el servicio que pediste: agencias de gobierno (IRS, Departamento de Ingresos de Tennessee, County Clerk de Hamilton), aseguradoras, compañías de envío de dinero, transportadoras de paquetería y los proveedores de software con los que llevamos nuestros registros y mensajes.

También entregamos información cuando la ley, una orden judicial o un regulador lo exige.

6. Mensajes de texto

Si te das de alta, te escribimos desde el (423) 973-0020. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para ayuda. Aceptar los mensajes nunca es condición para comprar un servicio.

Los datos de alta y el consentimiento de mensajes no se comparten con ningún tercero para fines de publicidad.

7. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tus registros el tiempo necesario para darte el servicio y para cumplir los plazos de retención que exige la ley: en el caso de las declaraciones de impuestos, varios años. Después los destruimos de forma segura.

8. Cómo la protegemos

Los documentos en papel se guardan en nuestra oficina con acceso restringido y los registros digitales en sistemas con control de acceso. Ningún sistema es perfecto, pero limitamos el acceso al personal que lo necesita para trabajar.

9. Tus opciones

Puedes pedirnos una copia de la información que tenemos de ti, corregirla, pedir que borremos lo que no estamos obligados a conservar, o decirnos que dejemos de contactarte. Llámanos, escríbenos o pasa por el local y lo resolvemos.

Puedes cancelar los mensajes de texto cuando quieras respondiendo STOP o usando el formulario de baja en la página de Contáctanos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios son para adultos. Solo manejamos información de menores cuando un padre o tutor la entrega para un trámite específico, como incluir un dependiente o sacar el ITIN de un hijo.

11. Cambios

Si cambiamos esta política actualizamos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes también se avisan en el mostrador.

12. Contacto

Dudas o solicitudes de privacidad: El Paisa Cargo / EPC Tax Experts, 5829 Lee Hwy, Chattanooga, TN 37421. Llamadas (423) 822-5529 · WhatsApp y mensajes de texto (423) 973-0020.